Modes et Frais de livraison

● La livraison sans suivi est offerte en France Métropolitaine pour les paniers contenant uniquement des produits de type A : étiquettes autocollantes, thermocollantes, petits autocollants (stickers etc...), tampon personnalisé, plannings, mémos, toises, posters, affiches, sacs, porte-clés, bracelets, kits anniversaire, calendriers de l'Avent hors offres spéciales.

● Pour une livraison hors France Métropolitaine, les frais de port sont offerts pour les paniers contenant uniquement des étiquettes autocollantes ou thermocollantes.

● La livraison est payante en France Métropolitaine pour les paniers en dessous de 60 euros contenant des produits de type B : gourdes, mugs, boîtes à goûter, boîtes à repas, tampon à composer, cartouche d'encre et les produits de marques Trixie, Roll'Eat, Beaba, Qwetch, MonBento, Petits Pinpins...

● Pour une livraison hors France Métropolitaine, les frais de port sont payants pour les paniers contenant un autre article que les étiquettes autocollantes ou thermocollantes.

● Vous pouvez aussi choisir une méthode de livraison payante avec des options plus avantageuses pour vous (points relais, livraison express etc...).

Au dessus de 60 euros d’achat, nous vous offrons la livraison⁽¹⁾⁽²⁾ avec suivi à domicile pour une livraison en France Métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie et Portugal peu importe le contenu du panier.

● En dessous de 60 euros d'achat (après déduction des éventuelles remises et promotions), des frais de livraison seront appliqués pour les paniers contenant des produits de type B.

● À savoir: Lorsque vous choisissez un mode de livraison payant, des frais supplémentaires peuvent être appliqués si vous habitez dans une zone difficile d'accès ou dans un DROM/TOM.

● Découvrez ci-dessous les coûts de ces services de livraison.

Dans tous les cas vous serez informé(e) par email de la date d'expédition de votre commande.

Nos étiquettes nominatives sont livrées dans des pochettes conçues pour être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Cela vous évite ainsi de vous rendre dans un bureau de Poste, de demander à être livré à votre bureau ou de surveiller le passage du facteur ! Les produits volumineux sont soigneusement conditionnés dans des emballages cartonnés et livrés en Colissimo ou Chronopost.

Ludilabel ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés à des perturbations ou à des mouvements sociaux de La Poste, Colissimo ou de Chronopost. Si toute fois vous vouliez nous transmettre une réclamation, veuillez bien lire le point 4 de nos CGV en cliquant ici : Réclamations et Livraison !

Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande au bout de 9 jours ouvré(s)*, contactez notre service client, par Tchat, Messenger ou par email en visitant notre centre d'aide